Yolo, l’Alliée du quotidien de celles et ceux qui entreprennent

Yolo est un service d’assistant personnel dédié à vous simplifier la vie au quotidien. Concrètement, votre Alliée Yolo peut vous décharger d’une multitude de tâches courantes ou exceptionnelles, afin de réduire votre charge mentale. Que ce soit pour la gestion des enfants, l’organisation d’un déménagement, le suivi administratif de vos dossiers ou la recherche de services du quotidien, votre Alliée Yolo est là pour vous soulager de ces tâches contraignantes et chronophages. Yolo vous accompagne également dans des situations de vulnérabilité ou de fragilité de vie : surendettement, séparation, charges administratives complexes, isolement, burn-out… Rien n’est hors de propos : vos Alliées peuvent même prendre en charge des démarches administratives lourdes à votre place ou réaliser des achats à distance en votre nom, autant de sources de stress en moins pour vous.

Les Alliées Yolo sont des personnes qualifiées et de confiance, soigneusement sélectionnées aux quatre coins de la France. Leurs profils sont très variés : certaines viennent de grands groupes (anciennes assistantes de direction ou managers), d’autres ont des parcours différents comme naturopathes, doulas, diététiciennes, assistantes personnelles indépendantes ou wedding planners. Ce qui les rassemble, c’est avant tout leur fiabilité, leur rigueur, leur efficacité, un grand sens du service, une forte adaptabilité et une débrouillardise à toute épreuve. En bref, votre Alliée Yolo sera une partenaire de confiance, expérimentée et investie dans votre réussite, prête à vous aider dans toutes les situations.

Chaque nouveau bénéficiaire Yolo est accueilli grâce à un processus de démarrage simple et convivial :

• Session de kick-off (45 min) – Dès le début, vous participez à une réunion de lancement (généralement en visioconférence) avec un membre de l’équipe Yolo. Lors de ce kick-off, le service Yolo vous est présenté en détail, et c’est l’occasion de poser toutes vos premières questions.
• Questionnaire de matching – Après le kick-off, vous recevrez un court questionnaire visant à mieux comprendre vos besoins, votre situation et vos préférences. Vos réponses permettent à Yolo de vous associer avec l’Alliée dont le profil correspond le mieux à votre contexte (famille, personnalité, types de tâches à déléguer…).
• Découverte de votre Alliée – Sur la base de ce questionnaire, Yolo vous propose une Alliée personnalisée. Vous recevrez une présentation/bio de votre Alliée pour faire connaissance avec son parcours et ses compétences.
• Onboarding avec l’Alliée (45 min à 1h) – Vous planifiez un rendez-vous d’onboarding en visioconférence avec votre Alliée. Ce premier échange permet de faire connaissance, de connecter vos outils, et de commencer à déléguer vos premiers sujets.

Votre Alliée Yolo travaille à distance, ce qui offre une grande flexibilité dans les échanges. Le premier contact se fait toujours en visioconférence, afin d’établir un lien humain. Ensuite, vous échangez par :

• WhatsApp ou SMS : pour les demandes rapides et les mises à jour.
• E-mails : pour les demandes plus détaillées ou le partage de documents.
• Appels ou visios régulières : pour faire le point, ajuster l’organisation, ou débloquer un sujet.

La communication est fluide, adaptée à votre rythme, et toujours bienveillante.

Tout ce qui peut être fait à distance :

• Démarches administratives (CAF, CPAM, impôts, passeport…)
• Organisation familiale (activités, vacances, inscriptions…)
• Logistique personnelle (recherche de logement, gestion de sinistre…)
• Achats à distance (cadeaux, mobilier, courses en ligne…)
• Recherche de prestataires (aide-ménagère, baby-sitter, artisan…)
• ...et tout le reste du quotidien !

Oui, tant que cela reste dans un cadre personnel. Vous pouvez également déléguer des sujets pour et avec vos proches. Par exemple, organiser une hospitalisation pour un parent, inscrire vos enfants à une activité, ou gérer des démarches pour votre conjoint(e). Votre conjoint peut aussi, s’il le souhaite, être mis en lien avec votre Alliée pour lui transmettre directement certaines demandes.
Yolo est là pour vous aider à porter moins, y compris pour ceux qui comptent pour vous.

Trois solutions existent selon vos préférences :

• Vous effectuez l’achat vous-même, à partir des recommandations de votre Alliée.
• Votre Alliée vous guide pas à pas, par exemple sur un site ou un formulaire de commande.
• Lors de l’onboarding, nous pouvons mettre en place une solution de paiement sécurisé via Revolut ou Sumeria, pour que votre Alliée puisse gérer les paiements à distance à votre place.

🎯 L’objectif : vous libérer de cette charge, tout en respectant votre niveau de confort. Vous restez maître de vos dépenses, et nous nous adaptons à vos préférences.

🛍️ Rien n’est jamais acheté sans votre validation.

Pas de souci. Votre Alliée vous aidera à identifier ce qui peut vous soulager. Parfois, un simple échange permet de révéler des dizaines de micro-tâches que vous portez sans vous en rendre compte. Et on commence petit : une tâche, un sujet. Le reste vient naturellement.

En cas d’absence (vacances, arrêt imprévu), Yolo assure de manière proactive une continuité du service. Une autre Alliée est briefée en amont, et prend le relais le temps nécessaire, toujours dans le respect de votre rythme et avec votre accord.

Oui, bien sûr. Si pour une raison quelconque le courant ne passe pas ou si vos besoins évoluent, vous pouvez demander à changer d’Alliée. L’équipe Yolo vous proposera un nouveau matching en toute bienveillance.

Votre Alliée fait partie d’un collectif de plus de 50 Alliées, réparties dans toute la France, aux profils variés. Cela nous permet de vous proposer une alternative adaptée à votre situation, à tout moment.

Yolo accorde une importance capitale à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Nous avons mis en place des standards parmi les plus élevés du secteur pour vous garantir une utilisation sereine du service :

• Yolo est certifié ISO 27001, la norme internationale de référence en matière de sécurité des systèmes d’information.
• Nous avons obtenu une note de 932/1000 par CyberVadis, un organisme indépendant d’évaluation de la cybersécurité.
• Vos données sont hébergées sur des serveurs situés en Europe, conformes au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).
• Pour les accès sensibles, nous utilisons des outils ultra-sécurisés comme Dashlane (gestion des mots de passe) et Sumeria (centralisation et stockage d’informations confidentielles).

Seules les personnes autorisées (vous et votre Alliée) peuvent accéder à vos informations, et toujours avec votre accord explicite. Aucune donnée n’est partagée sans votre consentement, et tout est mis en œuvre pour garantir votre tranquillité d’esprit.

🔒 Vos données ne sont jamais partagées sans votre accord, et toutes les Alliées signent une charte de confidentialité stricte.

Oui. Aucune demande, aucun contenu ni situation personnelle n’est partagée avec votre employeur. Vos échanges avec votre Alliée sont strictement confidentiels. Yolo peut transmettre des données agrégées à l’entreprise (nombre de demandes, taux d’utilisation…), mais jamais de contenu individuel.

Contrairement à une conciergerie classique, Yolo ne fonctionne pas avec un catalogue de services ou une liste de prestataires imposée. Votre Alliée Yolo est une personne dédiée, qui vous connaît, vous suit dans le temps, et agit comme une véritable partenaire de votre quotidien.

Elle ne se contente pas de vous orienter : elle prend en charge, avance pour vous, et vous soulage réellement. Yolo s’adapte à votre situation, vos urgences, vos contraintes, et peut gérer des sujets complexes, sensibles ou très personnels, avec confidentialité et bienveillance.

🎯 Ce que vous gagnez avec Yolo : un accompagnement humain, sur-mesure, proactif – et non une simple mise en relation impersonnelle.

✔️ Moins de charge mentale
✔️ Plus de souffle
✔️ Plus de temps pour vous
✔️ Et surtout : la sensation de ne plus porter seul(e) tout ce qui vous encombre

Avec Yolo, 90 % des bénéficiaires déclarent une baisse significative de leur charge mentale, et plus de 8 sur 10 se sentent plus sereins au quotidien. Nos utilisateurs gagnent en moyenne 2 à 3 heures de temps libéré par semaine, et beaucoup témoignent d’un meilleur équilibre de vie et d’un regain d’énergie.

Ce soutien concret se ressent aussi dans le cadre professionnel : plus de 85 % des bénéficiaires estiment que Yolo a un impact positif sur leur concentration, leur disponibilité mentale et leur performance au travail.

🎯 Votre Alliée est là pour vous alléger, vous soutenir, et vous permettre de retrouver de l’espace – dans votre tête, votre agenda, et votre vie.